管理画面でエラーが出てアクセスできない・ページが読み込まれない場合の対処法
エラー発生時の対処法について説明します
ページの読み込みが終わらない、またはアクセスできない場合、Shiftを押しながら画面の更新してください。(F5キー or 再読み込みアイコン を押す)
それでも解消しない場合、下記の操作をお願いします。
キャッシュクリア
- キャッシュクリアの際、時間の範囲は「すべての期間」を選択し、「Cookie およびその他のサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」のチェックボックスにチェックを入れる
- キャッシュ削除後に、必ずブラウザを再起動する
ブラウザごとのキャッシュクリア方法(URLをクリックしてご参照ください)
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【Chrome】https://support.google.com/accounts/answer/32050
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【Microsoft Edge】https://support.microsoft.com/ja-jp/microsoft-edge/microsoft-edge-の閲覧履歴を表示または削除する-00cf7943-a9e1-975a-a33d-ac10ce454ca4
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【Mac Safari】https://support.apple.com/ja-jp/guide/safari/sfri11471/mac
上記対応を実施後も解消しない場合、お手数ですがサポート窓口までご連絡ください。