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管理画面でエラーが出てアクセスできない・ページが読み込まれない場合の対処法

エラー発生時の対処法について説明します

ページの読み込みが終わらない、またはアクセスできない場合、Shiftを押しながら画面の更新してください。(F5キー or 再読み込みアイコン を押す)

それでも解消しない場合、下記の操作をお願いします。

キャッシュクリア

  • キャッシュクリアの際、時間の範囲は「すべての期間」を選択し「Cookie およびその他のサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」のチェックボックスにチェックを入れる
  • キャッシュ削除後に、必ずブラウザを再起動する

ブラウザごとのキャッシュクリア方法(URLをクリックしてご参照ください)


上記対応を実施後も解消しない場合、お手数ですがサポート窓口までご連絡ください。