①応募管理画面に入る
シェフから応募が入った情報は『応募管理』の画面で確認ができます。
『応募管理画面』はおそらく最も確認する機会が多い画面です。
②応募シェフの確認を行う
応募が入っただけの状態の場合、まだ確定していないため「未確定の応募」と呼びます。
応募管理の画面では、ひと目でどの状態のシェフかわかるよう、ステータス事に色付けされています。
※求人公開したのみでは、まだ応募管理に表示されません。
未確定の応募はひと目でわかるよう赤くラベル表示されており、下の画像では５件と確認できます。
シェフ情報への入り方は２つ
- 上部の未確定の応募をクリック
- カレンダー内から個別クリック
①『未確定の応募』クリックいただけると、５件まとめて確認可能です。
②カレンダーより該当シェフをクリックすると個別のシェフ情報を確認できます。
シェフのプロフィール確認やチャット対応について
右側のシェフ詳細・チャット詳細でそれぞれ確認が可能です。
- シェフ詳細：シェフのプロフィールが確認できます
- チャット詳細：該当シェフとのチャット履歴が確認できます
シェフ詳細をクリックするとシェフのプロフィールが確認できます。
項目は以下のとおりです。
- ご経験年数
- 生年月日
- 自己紹介
- 経歴
- 保有資格
- 対応可能ジャンル
- 検便検査結果報告（検査を受けていないシェフは掲載ございません）
- 認定バッジ
応募された入ったシェフとは、今後いつでもチャットのやり取りができますので効果的にご活用ください。
チャットの活用については、こちらの記事を参照ください！⇒シェフとチャットで会話してみよう
③応募したシェフを『確定する』か『見送る』か判断する
下部に応募シェフを『確定する』か『見送る』かの選択ボタンがありますので、判断を行います。
確定ボタンを押しますと、決済の決済方法の選択画面が出てきますので、続けて該当のボタンをクリックします。
請求書払いご利用の事業者さまは、ポイント決済をご選択ください
以上で、マッチング完了です！
よくあるご質問
（質問１）
複数名応募があった場合、確定した以外のシェフに見送りの対応が必要でしょうか？
回答：
募集枠が埋まりますと、他のシェフは自動的にお見送りの連絡が行くようになっています。
一方で、お見送りされた理由などは不明なため、もし他の日程や別のタイミングで応募してほしいシェフがおりましたら、チャットで別日の応募の打診など行ってみてはいかがでしょうか。
（質問２）
シェフをお見送りした場合、自動的に再度募集はかかるの？
回答：
シェフを確定して枠が埋まらない限り、シェフの応募は受け付けられる状態となっております。
（質問３）
シェフとのチャットは確定しないと送れないの？
回答：
シェフとのチャットは、一度でも応募がありますと該当のシェフと行えます。
該当日の求人に限らず、先々の予定の確認や、 募集を掲載する前の打診など、活用を広げると様々なやり取りが可能です。
（質問４）
シェフの確定、見送りの対応はいつまでに行わないといけないの？
回答：
該当の求人に応募が入り、確定や見送りの操作が行われない際は、４８時間で自動的にマッチングとなります。
また、募集日時より４８時間前の求人に対し応募が入りますと、こちらも自動的にマッチングする仕組みがございます。
自動マッチングの詳細はこちらをご確認ください！⇒利用時に抑えるべきポイント！48時間の自動マッチングの仕組みについて
なお、応募が入りましたら、速やかに対応いただくのが望ましいです。
ご判断に時間がかかる場合も、シェフに一度チャットでコメントをシェフに入れるなど丁寧なご対応をおこなっていただくと、シェフ側の安心につながります。