STEP５：業務完了後の完了報告の対応について

ここからは業務終了後の対応についてお伝えしていきます。

業務完了後は、完了報告の承諾が必要です。

1. シェフから完了報告を申請
2. 完了報告の内容を確認
3. 内容に問題がなければ承諾、修正がある場合は差し戻し再度申請をもらう

完了報告の承諾をもって、シェフの報酬額が確定し、報酬支払へ進んでいきますので忘れずに対応を行いましょう。

また利用規約上にシェフが報告してから原則７２時間以内の対応を行うよう明記されておりますので、ぜひスムーズなご対応をお願いいたします。

①応募管理画面に入る

シェフから応募が入った情報は『応募管理』の画面で確認ができます。

②稼働シェフからの完了報告を確認し、承認する

シェフから完了報告されている案件は、『応募管理の完了報告確認』で確認できます。

完了報告が申請されている求人は黄色でラベル表示されており、下の画像では７件と確認できます。（カレンダー内ではうち２件表示/点線箇所）

詳細のシェフ情報への入り方は２つあります。

• 上部の未確定の応募をクリック
• カレンダー内から個別クリック

①『未確定の応募』クリックいただけると、7件まとめて確認可能です。

②カレンダーより該当シェフをクリックすると個別のシェフ情報を確認できます。

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シェフから報告された完了報告の内容を確認します。

• 稼働開始時間
• 稼働終了時間
• 休憩時間
• 交通費
• 時間あたりの報酬

に齟齬が無いか確認します。

レビューを選択し承認します。

稼働されたシェフのレビューを行います。

☆で5段階評価をチェックください。評価後、承認ができるようになります。

※シェフの完了報告自動提出について

スムーズな完了報告処理を行えるよう、シェフ側は７２時間報告を行わない場合、完了報告が自動的に提出される仕組みとなっております。

その場合、完了報告履歴に『自動提出』と記載されておりますのでご確認ください。

③完了報告の『差し戻し』の対応を行う

内容を確認したうえで、問題なければ承認で大丈夫ですが、内容に相違があればメッセージを添えて差し戻しが必要です。

差し戻した場合は、再度シェフより完了報告が申請されますので、同様の対応を繰り返します。

差し戻し理由を記載の上、差し戻しボタンを押します

以上で差し戻しの対応は終了です。

よくあるご質問

（質問１）

もともと依頼していた内容から稼働時間の変更があった際の対応方法を教えてほしい

※時間の延長や短縮

回答：

事業者様とシェフ側で合意形成がとれている場合は、完了報告で修正いただきます。

シェフ側へ、正規の時間で完了報告を行ってもらえるようお伝えください。

なお、時間の調整については一方的な依頼となりますと指揮命令となりますため、雇用とみなされる可能性があります。

『稼働時間・報酬』についてお互いの合意を丁寧に行うようお願いいたします。

（質問２）

休憩時間を取得する予定だったが、当日シェフと合意の上なしになった。この修正方法を教えてほしい

回答：

（質問１）と同じく完了報告で修正となりますが、あらかじめ設定している求人の休憩時間を修正して完了報告の申請が行えません。

そのため、稼働の開始時間や終了時間を調整し、実際の稼働時間を合わせるよう対応をシェフにご依頼ください。